Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die über unsere Livestreams auf TikTok und die anschließende Abwicklung auf dieser Website sowie über unseren Online-Shop auf dieser Website zwischen dir und uns geschlossen werden. Unser Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit Lieferadresse in Deutschland.

Vertragspartner ist:

mode-herzstück
Inhaber: Christian Merkle
Moll-Berczy-Straße 40
86757 Wallerstein
E-Mail: info@mode-herzstueck.de, Telefon: +49 15214424322

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Bestellung im Livestream

Die Vorstellung von Artikeln in unseren Livestreams ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben.

Wenn du im Live-Chat erklärst, einen bestimmten Artikel zu nehmen („Ruf“), gibst du damit ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zu dem im Stream genannten Preis ab.

Melden sich mehrere Interessenten für denselben Artikel, entscheidet die Reihenfolge der Eingänge im Live-Chat, wessen Angebot berücksichtigt wird. Ein Anspruch auf Zuteilung eines Artikels besteht nicht.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt durch unsere Bestellbestätigung in Textform, die du gemeinsam mit der Rechnung per E-Mail erhältst. Bis dahin sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet.

(2) Bestellung im Online-Shop

Die Darstellung der Artikel in unserem Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Du legst die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gelangst über „Zur Kasse“ – nach Anmeldung in deinem Kundenkonto – zur Bestellübersicht. Dort siehst du Artikel, Preise, Versandkosten, Gesamtbetrag und Lieferadresse noch einmal und kannst Eingabefehler über „Warenkorb bearbeiten“ und „Ändern“ jederzeit berichtigen.

Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Artikel in deinem Warenkorb ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt durch die Bestellbestätigung mit Rechnung, die wir dir per E-Mail schicken:

• Bei Online-Zahlung (Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay über unseren Zahlungsdienstleister Stripe) gelangst du nach dem Klick direkt zur Zahlung. Wir halten die Artikel dafür 30 Minuten für dich zurück. Die Bestellbestätigung schicken wir, sobald die Zahlung erfolgreich war. Schließt du die Zahlung in dieser Zeit nicht ab oder brichst du sie ab, nehmen wir dein Angebot nicht an; es kommt kein Vertrag zustande und es wird nichts berechnet.
• Bei Zahlung per Überweisung schicken wir dir die Bestellbestätigung unmittelbar nach Absenden der Bestellung. Die bestellten Artikel halten wir ab diesem Zeitpunkt für dich zurück.

(3) Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir. Mit der Bestellbestätigung erhältst du diese AGB und die Widerrufsbelehrung in der bei Vertragsschluss geltenden Fassung als PDF; beides sowie deine Bestelldaten kannst du außerdem jederzeit in deinem Konto einsehen.

§ 3 Registrierung

Für die Abwicklung ist ein Konto auf dieser Website erforderlich. Du bist verpflichtet, dabei wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Änderungen – insbesondere deiner Anschrift oder deines TikTok-Namens – zeitnah zu aktualisieren. Kosten, die durch eine fehlerhafte Adressangabe entstehen, können wir dir in Rechnung stellen.

Die Teilnahme setzt Volljährigkeit voraus. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 4 Preise, Versandkosten und Rabatte

Es gilt der im Livestream genannte bzw. der im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die dir vor Vertragsschluss mitgeteilt werden – im Online-Shop in der Bestellübersicht – und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen sind.

Die Versandkostenpauschale beträgt 6,95 € je Bestellung. Ab einem Artikelwert von 99,00 € je Bestellung entfallen die Versandkosten; maßgeblich ist die Summe der Artikel nach Abzug eines Rabatts, ohne Versandkosten.

Ist ein Preis im Online-Shop durchgestrichen, handelt es sich um unseren normalen Preis für diesen Artikel ohne Rabatt. Prozentangaben beziehen sich auf diesen Preis. Treffen mehrere Aktionen auf einen Artikel zu, gilt der günstigste Preis; Preisnachlässe werden nicht zusammengerechnet.

Rabattcodes können im Online-Shop vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb eingelöst werden, und zwar innerhalb ihres Gültigkeitszeitraums und zu den Bedingungen, die wir beim jeweiligen Code nennen (zum Beispiel Mindestbestellwert, einmalige Einlösung je Kundenkonto oder Ausschluss bereits reduzierter Artikel). Je Bestellung kann ein Rabattcode eingelöst werden. Rabattcodes sind nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar, können nicht nachträglich auf eine bereits abgeschickte Bestellung angerechnet und nicht in bar ausgezahlt werden. Der Rabatt erscheint vor Vertragsschluss in der Bestellübersicht und auf der Rechnung als eigene Position.

Widerrufst du eine Bestellung, für die ein Rabatt gewährt wurde, nur für einzelne Artikel, erstatten wir den für diese Artikel tatsächlich gezahlten Preis, also nach anteiligem Abzug des Rabatts.

§ 5 Zahlung und Fälligkeit

Die Rechnung erhältst du per E-Mail als PDF, zusammen mit einem Zahlungslink unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Über diesen Link kannst du per Kreditkarte, PayPal oder weiteren von Stripe angebotenen Zahlungsarten bezahlen; alternativ ist eine Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto möglich. Bei Bestellungen im Online-Shop bezahlst du entweder online direkt bei der Bestellung (siehe § 2 Abs. 2) oder per Überweisung auf die Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 2 Werktagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Samstage, Sonntage und bundesweite Feiertage zählen dabei nicht mit; das genaue Datum steht auf deiner Rechnung.

Kommst du in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Bei ausbleibender Zahlung können wir nach erfolgloser Zahlungserinnerung vom Vertrag zurücktreten und den Artikel erneut anbieten.

§ 6 Lieferung

Wir versenden nach vollständigem Zahlungseingang, spätestens am nächsten Werktag. Die Lieferung erfolgt an die von dir hinterlegte Adresse in Deutschland. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald das Paket unterwegs ist, findest du die Sendungsnummer in deinem Konto.

Da unsere Artikel häufig Einzelstücke sind, kann es vorkommen, dass ein Artikel nach der Zuteilung oder Bestellung nicht mehr verfügbar ist – etwa wegen eines Erfassungsfehlers oder einer Beschädigung. In diesem Fall informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Bei gebrauchten Artikeln weisen wir vorhandene Gebrauchsspuren im Livestream oder in der Artikelbeschreibung aus; solche beschriebenen Eigenschaften stellen keinen Mangel dar, wenn wir sie vor der Bestellung mit dir gesondert vereinbart haben – im Online-Shop durch deine ausdrückliche Bestätigung in der Bestellübersicht.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 11 Verhalten im Livestream

Wir behalten uns vor, Nutzerinnen und Nutzer von der Teilnahme auszuschließen, die wiederholt Artikel zusprechen lassen und anschließend nicht bezahlen, falsche Angaben machen, mehrere Konten führen oder den Stream durch beleidigende oder störende Beiträge belasten.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Vorschriften des Staates unberührt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.